Назад

О сервисе

topscale.io — сервис Arum Prior SRL. Мы восстанавливаем домашние записи: кассеты после оцифровки, DVD, старые файлы с камер и телефонов. Не студия и не редактор с сотней ползунков: вы отдаёте запись, мы возвращаем её чище и чётче.

Почему это вообще делается

Записи на плёнке и кассетах живут не вечно, а после оцифровки на них остаются следы возраста носителя, простой техники и сжатия. Снимали такое чаще всего в непростых условиях: слабый свет, камера в руках, простая оптика. Программы для восстановления существуют давно, но они рассчитаны на человека, который знает, что такое деинтерлейс и почему на движении появляется гребёнка. У большинства такой записи как раз и нет времени в этом разбираться.

Поэтому сервис решает за вас. Он смотрит на каждый файл сам: чересстрочная ли запись, есть ли шум плёнки, есть ли квадраты от сжатия, — и включает только то, что нужно именно здесь. Вы выбираете результат, Full HD или 4K. Остальное не ваша забота.

На чём это работает

Выделенные машины с видеокартами и постоянной месячной платой, а не почасовая аренда мощностей под каждую задачу. Скучная деталь, но от неё зависит цена: мы платим за карты помесячно и потому считаем минуту дешевле, чем стоила бы та же работа на почасовой аренде. Этим же объясняется очередь: когда карты заняты, задача ждёт, а не дорожает.

Чего мы не делаем

Не подменяем и не изменяем лица, не дорисовываем людей и не создаём кадры заново. Сервис повышает чёткость того, что уже снято, — если человека в кадре не было, он не появится. Не вскрываем диски с защитой от копирования. Не публикуем ваши записи и не передаём их третьим лицам: это не площадка для обмена. Доступ сотрудника возможен только по надобности обслуживания, и каждый такой случай виден вам в журнале.

Про доверие

Мы просим вас загрузить семейный архив на чужой сервер и понимаем, что это не пустяк. Поэтому: срок хранения выбираете вы, вплоть до удаления сразу после обработки; файлы удаляются насовсем, вместе с исходником; сотрудники технически могут открыть вашу запись — как в любом сервисе, который её обрабатывает, — и такие случаи записываются в журнал, который виден вам в кабинете. Мы не утверждаем, что это невозможно. Мы показываем, когда это произошло.

Кто за этим стоит

Сервис принадлежит Arum Prior SRL, зарегистрированной в Молдове (регистрационный номер 1010602001214), адрес: Nikolai Ostrovski 42, mun. Bălți, MD-3100. Это небольшая команда, а не корпорация: письмо в поддержку читает человек, который может починить то, о чём вы пишете. Пишите на support@topscale.io — отвечаем сами, без ботов и очереди обращений.